- Shipping -
Todos los productos se envĆan a travĆ©s de UPS.
Una vez que se haya procesado su pedido, el envĆo de su paquete puede demorar hasta 3 dĆas. HabrĆ” algunas veces al aƱo en las que este tiempo entre el procesamiento y el envĆo puede tomar mĆ”s tiempo; es porque estamos en Italia asegurando que la producciĆ³n de aceite de oliva estĆ© a la altura de nuestros estĆ”ndares. Si estamos fuera y el procesamiento tomarĆ” mĆ”s tiempo, recibirĆ” un correo electrĆ³nico con una fecha estimada de llegada, tan pronto como devolvamos su pedido serĆ” enviado. Vale la pena esperar para ver a nuestros productores y nuestro aceite :)
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- Returns -
En un esfuerzo por minimizar el desperdicio de envĆo, les pedimos a todos los clientes que se aseguren de leer las descripciones de los productos que estĆ”n comprando antes de realizar el pedido. Si tiene alguna pregunta antes de comprar un artĆculo, no dude en comunicarse en las redes sociales o mediante el botĆ³n "Contacto" a continuaciĆ³n. Somos una pequeƱa empresa y queremos asegurarnos de que ames nuestros productos tanto como a nosotros.
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Para iniciar un cambio o devoluciĆ³n que siga la polĆtica a continuaciĆ³n, utilice el cuadro de contacto en la parte inferior de la pĆ”gina.
Ofrecemos una devoluciĆ³n o cambio de 30 dĆas para productos sin abrir . Vendemos alimentos que son perecederos, por lo tanto, una vez abiertos, ya no podemos aceptarlos para devoluciones.
El costo de las devoluciones es responsabilidad del consumidor.
Se otorgarĆ” un reembolso completo o un crĆ©dito equivalente al precio del producto (sin incluir el envĆo) cuando recibamos el artĆculo .
Si el producto llega daƱado o no sabe bien, comunĆquese con nosotros de inmediato para que podamos investigar el problema, queremos asegurarnos de que reciba un producto de la mejor calidad.
Incluya sus motivos para devoluciones o cambios en el cuadro de mensaje. Estas notas son importantes para que comprendamos cĆ³mo podemos hacerlo mejor.